Politique d’expédition
Vos questions fréquentes
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes passées sur Crin d'Élégance Sellerie sont préparées avec soin et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées.
Nos expéditions sont réalisées du lundi au vendredi, hors jours fériés, périodes de fermeture exceptionnelle et cas de force majeure.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour les livraisons en France métropolitaine et Europe, les délais de livraison sont généralement compris entre 2 et 15 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande.
Ces délais peuvent varier selon le transporteur sélectionné, la disponibilité des produits et les périodes de forte activité.
Quels transporteurs proposez-vous ?
Nous vous proposons plusieurs solutions de livraison adaptées à vos besoins :
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- Mondial Relay : livraison en Point Relais® ;
- Colissimo : livraison à domicile.
Les expéditions sont effectuées du lundi au vendredi.
Les frais de port sont-ils offerts ?
Oui, nous avons le plaisir de vous offrir les frais de livraison :
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- Dès 99 € d'achat avec Mondial Relay ;
- Dès 190 € d'achat avec Colissimo.
Offre valable pour les livraisons à destination de la France, de la Belgique et du Luxembourg.
Comment fonctionnent les précommandes ?
Certains articles peuvent être proposés en précommande. Dans ce cas, les délais d'expédition dépendent directement des disponibilités communiquées par nos fournisseurs et fabricants.
Nous nous engageons à vous tenir informé(e) dans les meilleurs délais de toute évolution concernant votre commande.
Livrez-vous en Europe et à l'international ?
Oui, nous expédions vos commandes dans de nombreux pays européens.
Pour toute demande de livraison vers les DOM-TOM ou un pays situé hors Union Européenne, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante :
contact@crindelegance-sellerie.com
Nous étudierons avec plaisir la solution de livraison la plus adaptée à votre destination.
Une question particulière ?
Notre équipe reste à votre écoute pour vous conseiller et vous accompagner avant, pendant et après votre achat. Chez Crin d'Élégance, nous accordons une attention toute particulière à la qualité de nos produits, à la préparation de vos commandes et à votre entière satisfaction.
